{"id":25,"date":"2018-02-15T17:12:57","date_gmt":"2018-02-15T16:12:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gementreprendre.fr\/?p=25"},"modified":"2018-04-05T10:10:01","modified_gmt":"2018-04-05T08:10:01","slug":"la-formation-a-distance-par-telephone-pratique-ou-non","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.gementreprendre.fr\/2018\/02\/15\/la-formation-a-distance-par-telephone-pratique-ou-non\/","title":{"rendered":"La formation \u00e0 distance par t\u00e9l\u00e9phone : pratique ou non ?"},"content":{"rendered":"

S’il a \u00e9t\u00e9 toujours \u00e9t\u00e9 plus avenant de disposer d’une formation en salle ou de se connecter pour acc\u00e9der \u00e0 des formations en ligne, l’enseignement par t\u00e9l\u00e9phone s’int\u00e8gre peu \u00e0 peu dans l’univers des formations \u00e0 distance. Le cours par voie t\u00e9l\u00e9phonique est toutefois restreint \u00e0 des fili\u00e8res de la communication, \u00e0 savoir la formation linguistique, l’apprentissage du m\u00e9tier de commercial, l’am\u00e9lioration des \u00e9changes par voie t\u00e9l\u00e9phonique. En effet, la formation \u00e0 distance suscite grandement l’int\u00e9r\u00eat des \u00e9coles de communication et de commerce qui s’int\u00e9resse \u00e0 ce dispositif pour former leurs \u00e9l\u00e8ves \u00e0 leurs futurs m\u00e9tiers. D\u00e9couvrez dans cet article les particularit\u00e9s et les avantages de la formation \u00e0 distance par t\u00e9l\u00e9phone.
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Qui est le public concern\u00e9 par la formation t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 distance ?<\/h2>\n

\"\"Ce sont surtout les \u00e9l\u00e8ves qui se forment aux m\u00e9tiers de la communication et du commerce pour les habituer aux \u00e9changes t\u00e9l\u00e9phoniques et pour leur permettre de pratiquer les th\u00e9ories propos\u00e9es en cours. La formation t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 distance peut \u00e9galement int\u00e9resser les travailleurs dans le milieu commercial qui souhaitent am\u00e9liorer leur approche client\u00e8le pour mieux convaincre les prospects.<\/p>\n

Quels sont les avantages de la formation t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 distance ?<\/h2>\n

\"\"En b\u00e9n\u00e9ficiant d’une formation \u00e0 la prospection t\u00e9l\u00e9phonique, l’apprenant est en mesure de s’exprimer convenablement au t\u00e9l\u00e9phone et d’appliquer les th\u00e9ories de la communication pour mieux \u00e9changer avec son interlocuteur. Il est \u00e9galement constat\u00e9 que la formation t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 distance permet \u00e9galement d’am\u00e9liorer le niveau linguistique et d’adapter le jargon utilis\u00e9 selon le type d’interlocuteur. Par ailleurs, la formation t\u00e9l\u00e9phonique est un outil tr\u00e8s efficace pour former une personne \u00e0 devenir un bon vendeur.<\/p>\n

Quelles sont les limites de la formation t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 distance ?<\/h2>\n

Il existe quelques freins au bon d\u00e9roulement des formations. L’interlocuteur peut refuser toute discussion en pr\u00e9f\u00e9rant plut\u00f4t qu’on lui envoie un e-mail. Ainsi, il y a des p\u00e9riodes o\u00f9 il est difficile de pouvoir faire divers entra\u00eenements en encha\u00eenant les appels.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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